Das Profilingbüro Glaser ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert und nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) durch die Zertifizierungsgesellschaft ZERTPUNKT zugelassen. Darüber hinaus sind wir vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge als Träger von Integrations- und Berufssprachkursen anerkannt. Diese Qualitätsnachweise unterstreichen unseren professionellen Anspruch und unsere Zuverlässigkeit.

Unsere Arbeit basiert auf einem humanistischen Leitbild. Wir begegnen allen Menschen mit Offenheit und Respekt – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion oder sozialem Hintergrund. Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich. Unser engagiertes Team dient dabei als Vorbild: Mit eigener Lebenserfahrung unterstützen wir lernwillige Teilnehmende empathisch und fördern ihre Entwicklung.

Wir wissen: Nur motivierte und zufriedene Mitarbeitende gewährleisten unseren Erfolg. Deshalb fördern wir selbstständiges Arbeiten in kollegialen Teams und setzen konsequent auf Weiterbildung. Bei der Personalauswahl achten wir auf Vielfalt und Inklusion; eine ausgeglichene Geschlechterverteilung und die Berücksichtigung aller demografischen Gruppen sind uns wichtig. Diskriminierung lehnen wir strikt ab – ein respektvolles Miteinander ist für uns selbstverständlich.

• Vielfalt und Gleichberechtigung: Wir besetzen Stellen paritätisch und spiegeln die Vielfalt unserer Teilnehmenden wider. Auch bei der Übernahme von Auszubildenden stellen wir sicher, dass Geschlecht oder andere persönliche Merkmale keine Rolle spielen.
• Faire Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle ermöglichen ein ausgewogenes Verhältnis von Beruf und Privatleben.
• Unterstützung: Mitarbeitende mit Familienpflichten fördern wir gezielt, etwa durch individuelle Arbeitszeitgestaltung oder Betreuungsangebote.

Wir nehmen unseren gesellschaftlichen Auftrag ernst: Unser Ziel ist, Menschen zu stärken und sie langfristig in Ausbildung oder Erwerbsarbeit zu integrieren. Mit bedürfnisorientierten, sprachlichen und arbeitsmarktspezifischen Konzepten unterstützen wir Teilnehmende dabei, selbstbewusst ihren beruflichen Weg zu gehen und ein Arbeitsumfeld zu finden, das ihren Fähigkeiten entspricht. Dieser Anspruch gilt für alle unsere Kundinnen und Kunden – unabhängig von Alter, Herkunft oder Bildungsstand.
Wir arbeiten regional und vernetzt mit Jobcentern, der Agentur für Arbeit, dem Integrationsamt und weiteren Partnern. Gemeinsam schaffen wir ein unterstützendes Netzwerk, das Menschen im Übergang in Ausbildung und Beruf fördert. Dabei glauben wir fest daran, dass ganzheitliche Unterstützung mit Vertrauen und Motivation den Weg zurück in den Arbeitsmarkt ebnet.

• Mitarbeiterförderung: Wir motivieren unsere Mitarbeitenden durch Weiterbildung, Entwicklung und Förderung ihres Potentials.
• Kontinuierliche Verbesserung: Wir optimieren dauerhaft unsere Beratung und Dienstleistungen.
• Integrationsfokus: Unsere Arbeit ist konsequent darauf ausgerichtet, die nachhaltige Eingliederung unserer Kundinnen und Kunden in den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt zu unterstützen.

Unsere Kunden sind Menschen, die Unterstützung bei der Integration in den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt benötigen. Dazu gehören insbesondere:

• Arbeitssuchende, die eine neue berufliche Perspektive entwickeln möchten,
• Langzeitarbeitslose, die durch individuelle Förderung wieder in Beschäftigung geführt werden sollen,
• Geflüchtete und Migrantinnen und Migranten, die ihre Sprachkenntnisse verbessern und auf dem deutschen Arbeitsmarkt Fuß fassen wollen,
• Menschen mit Migrationshintergrund, die Integrations- und Berufssprachkurse absolvieren,
• Teilnehmende von Arbeitsfördermaßnahmen im Auftrag der Jobcenter und Agenturen für Arbeit,
• Unternehmen und Betriebe, die qualifiziertes Personal suchen und Kooperationen im Bereich Ausbildung oder Arbeitsintegration eingehen möchten.

Kundenorientierung und Qualität: Die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden haben für uns höchste Priorität. Die Qualität unserer Dienstleistungen sichern wir durch kompetente und freundliche Beratung, aktuelle Informationen über unsere Angebote und einen partnerschaftlichen Umgang. Wir stehen zu unseren Leistungen und erfüllen die Ansprüche unserer Kundschaft.

Zusammenarbeit mit Auftraggebern: Eine vertrauensvolle, langfristige Zusammenarbeit mit Auftraggebern (Jobcenter, Agentur für Arbeit, BAMF, Kommunen u. a.) ist uns wichtig. Dabei übernehmen wir Verantwortung für den gemeinsamen Erfolg, achten neue gesetzliche Vorgaben und handeln stets rechtskonform. Mit unseren Leistungen möchten wir die Entwicklung des regionalen Arbeitsmarktes positiv beeinflussen.

Unser Handeln folgt dem Prinzip der ständigen Verbesserung. Wir streben danach, unsere Prozesse und Dienstleistungen fortlaufend zu optimieren. Fehlervermeidung hat für uns oberste Priorität: Durch offene Kommunikation, aktives Kundenfeedback und Lernen im Team minimieren wir Fehler und steigern unsere Effizienz.

Qualitätspolitik: Jeder Mitarbeitende trägt zur Qualität bei. Wir handeln als Team verantwortungsbewusst und kundenorientiert. Unsere Angebote orientieren sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Durch unternehmerisches Denken und kontinuierliche Weiterbildung sichern wir die Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens.

Als Bildungsträger nehmen wir unsere Vorbildfunktion ernst. In unserer täglichen Arbeit schonen wir Ressourcen und setzen uns aktiv für Umweltbewusstsein ein:

• Wir vermitteln Teilnehmenden einen bewussten Umgang mit den natürlichen Ressourcen.
• Unsere Mitarbeitenden sind sich ihrer Vorbildrolle bewusst und handeln umweltgerecht.
• Wir reduzieren Wasser- und Energieverbrauch und gleichen unvermeidbare Beeinträchtigungen aus.

Die Geschäftsführung überprüft regelmäßig die Wirksamkeit dieser Umweltleitlinien und ergreift bei Bedarf Maßnahmen zur Verbesserung.

ÖKOPROFIT IM KREIS MINDEN-LÜBBECKE 2019
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AUSZEICHNUNG ÖKOPROFIT 2019
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Unser Whistleblower-Schutzgesetz:

Dies ist ein Gesetz, das Menschen schützt, die Probleme melden. Seit dem 17. Dezember 2021 müssen alle Firmen in Deutschland, die zwischen 50 und 249 Leute beschäftigen, bis zum 17. Dezember 2023 eine Stelle haben, bei der man solche Probleme melden kann.

Das Gesetz hilft dabei, falsches Verhalten und Regelbrüche zu finden und zu stoppen. Dabei ist es wichtig, dass die Person, die das Problem meldet, geschützt wird und nichts Schlimmes wegen der Meldung passiert.

Wenn man ein Problem meldet, bleibt man anonym. Das bedeutet, niemand weiß, wer das Problem gemeldet hat. Trotzdem kann man mit der Stelle, die das Problem bearbeitet, hin und her reden.

Dieses Gesetz gilt nicht nur für Leute, die in einer Firma arbeiten, sondern auch für Freiwillige, Praktikanten, Berater, die Chefs und die Leute, die Aktien der Firma besitzen.

Wenn man ein Problem meldet, bekommt man zwischen 7 und 90 Tagen eine Rückmeldung.

Warum ist das gut?

Verbesserungen: Wenn Mitarbeiter ein Problem melden, kann die Firma das verbessern.

Skandale vermeiden: Wenn die Firma richtig mit dem Problem umgeht, dann wird es keine bösen Überraschungen geben, weil das Problem bekannt wird.


Guter Ruf: Wenn eine Firma zeigen kann, dass sie lange keine Beschwerden bekommen hat, sieht das gut aus. Es zeigt, dass sie Probleme ernst nimmt und löst.

Die Webseite steht in unterschiedlichen Sprachen zur Verfügung. Der Link führt Sie direkt dorthin.

Whistleblowing Webseite Profilingbüro Glaser

Diese Leitlinien sind verbindlich für alle Mitarbeitenden. Gemeinsam setzen wir uns messbare Ziele und richten unser Handeln an klar definierten Grundsätzen aus, um unseren gesellschaftlichen Auftrag bestmöglich zu erfüllen.